Häufige Fragen
Wie kann ich ein Ticket kaufen?
Um ein Ticket zu kaufen, wählen Sie zunächst die gewünschte Veranstaltung aus. Anschließend können Sie die gewünschte Anzahl an Tickets auswählen und in den Warenkorb legen. Wenn sich alle gewünschten Tickets im Warenkorb befinden, können Sie den Bestellvorgang abschließen. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wie kann ich ein Ticket bezahlen?
Das ist von Veranstaltung zu Veranstaltung unterschiedlich. Grundsätzlich bieten wir Zahlungsarten wie PayPal, Kreditkarte, Sofort, Giropay, EPS, iDeal und weitere an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden jedoch für jede Veranstaltung individuell in Absprache mit uns und dem Veranstalter festgelegt, daher können die angebotenen Möglichkeiten abweichen.
Wie kann ich ein Ticket stornieren?
Eine Rückgabe oder ein Umtausch der gekauften Tickets ist leider nicht möglich. Darauf wird sowohl auf dem Ticket als auch in den AGB auf unserer Website hingewiesen.
Wie kann ich ein Ticket zurückgeben?
Eine Rückgabe oder ein Umtausch der gekauften Tickets ist leider nicht möglich. Darauf wird sowohl auf dem Ticket als auch in den AGB auf unserer Website hingewiesen.
Wie kann ich ein Ticket umtauschen?
Eine Rückgabe oder ein Umtausch der gekauften Tickets ist leider nicht möglich. Darauf wird sowohl auf dem Ticket als auch in den AGB auf unserer Website hingewiesen.
Meine Tickets sind noch nicht angekommen.
Die Tickets werden in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail versendet. Sollten Sie Ihre Tickets nach 24 Stunden noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die Tickets auch dort nicht finden, wenden Sie sich gerne an unser posttick Support-Team.
Ich habe meine Tickets verloren.
Wenn Sie Ihre Tickets verloren haben, wenden Sie sich bitte an unser posttick Support-Team. Wir senden Ihnen die Tickets gerne erneut zu. Bitte kontaktieren Sie uns spätestens 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung, da unser Support-Team für die Bearbeitung von Anfragen mitunter etwas Zeit benötigt.
Ich habe meine E-Mail-Adresse falsch eingegeben.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben, wenden Sie sich bitte an unser posttick Support-Team. Wir senden Ihnen die Tickets gerne erneut zu. Bitte kontaktieren Sie uns spätestens 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung, da unser Support-Team für die Bearbeitung von Anfragen mitunter etwas Zeit benötigt.
